HairPreview（「当社」）はお客様のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、HairPreviewモバイルアプリケーションおよびウェブサイト（総称して「本サービス」）をご利用の際に、当社がどのように情報を収集、使用、保存、共有するかを説明します。
1. 収集する情報
1.1 お客様が提供する情報
- アカウント情報：Google OAuthでサインインすると、Googleアカウントからお名前、メールアドレス、プロフィール写真を取得します。
- 写真：AI分析およびヘアスタイル生成のために自撮り写真をアップロードします。
- 決済情報：クレジット購入は当社の決済処理業者を通じて処理されます。お客様の完全な決済カード情報を直接保存することはありません。
1.2 当社が導出する情報
- 顔特徴データ：当社のAIがアップロードされた写真を分析し、顔の測定値、顔の形、縦三等分、横五等分、骨格構造、軟組織特徴を抽出します。このデータはヘアスタイルの推薦と生成を提供するためだけに使用されます。
- AI生成画像：お客様の写真と選択したパラメータに基づいて、当社のAIエンジンが生成するヘアスタイルプレビュー画像。
1.3 自動的に収集される情報
- デバイス情報：デバイスの種類、OSバージョン、固有のデバイス識別子。
- 利用データ：アプリの操作履歴、機能の使用パターン、クラッシュレポート。
- ログデータ：IPアドレス、アクセス時間、閲覧ページ（ウェブサイトのみ）。
2. データの利用方法
収集した情報は以下の目的で使用します：
- コアサービスの提供：AI顔分析とヘアスタイル生成。
- 決済処理とクレジット残高の管理。
- スタイルジャーナル（生成されたヘアスタイルの履歴）の維持。
- 集計された匿名の利用統計データによるサービス品質の向上（お客様の写真はモデルトレーニングには一切使用されません）。
- 取引通知（購入確認）の送信。
- セキュリティの確保と不正防止。
- 法的義務の遵守。
お客様がアップロードした写真や顔分析データは、当社独自のAIモデルのトレーニングには一切使用いたしません。お客様の生体認証データは、サービス提供のためにのみ処理され、他の目的に転用されることはありません。
お客様の個人データを、第三者のマーケティングまたは商業目的のために販売、賃貸、共有することは一切ありません。
3. データの保存と保持
- オリジナル写真：アップロード後24時間以内にサーバーから削除されます。処理期間を超えてフル解像度の原本を保持することはありません。
- サムネイル：元の写真の小さなサムネイルがスタイルジャーナルに参照用として保存され、アカウント削除時に削除されます。
- AI生成画像：お客様が削除するかアカウントを削除するまで、スタイルジャーナルに保存されます。
- 顔分析データ：分析レポートの一部として保存されます。アカウント削除時に削除されます。
- アカウントデータ：アカウントがアクティブな間保持されます。削除リクエストを受けた場合、すべての個人データは30日以内に完全に削除されます。
4. 第三者サービス
以下の第三者サービスを使用しています：
- Google OAuth：ユーザー認証に使用。 Googleのプライバシーポリシー.
- Google Gemini AI：顔分析と画像生成エンジンを駆動します。写真は安全に送信されて処理され、Googleのモデルトレーニングには使用されません。
- Cloudflare R2：画像と生成コンテンツの安全な暗号化ストレージ。
- 決済処理業者 (Whop)：ウェブ端のクレジット購入は Whop を通じて処理されます。Whop が当社に代わり決済処理とコンプライアンスを担当します。当社は取引確認を受け取りますが、生の決済カードデータは取り扱いません。詳細はWhopのプライバシーポリシーをご参照ください。
5. Cookie＆トラッキング（ウェブサイト）
当社のウェブサイトは不可欠なCookieのみ使用しています — セッション管理とセキュリティ用です。第三者の広告トラッカーは使用していません。分析を実施する場合は、プライバシーを尊重した集計方法を使用します。
6. お客様の権利
お客様の管轄地域に応じて（EU/EEA居住者向けGDPR、カリフォルニア居住者向けCCPAを含む）、以下の権利があります：
- アクセス当社が保持するお客様の個人データへのアクセス。
- 訂正不正確な個人データの訂正。
- 削除個人データとアカウントの削除（「忘れられる権利」）。
- エクスポートポータブル形式でのデータのエクスポート。
- 制限または異議申立データ処理への異議申立。
- 同意の撤回（同意に基づく処理の場合、いつでも撤回可能）。
これらの権利を行使するには、support@hairpreview.appまでご連絡ください。30日以内にご返答いたします。
7. データセキュリティ
暗号化されたデータ伝送（TLS 1.3）、保存時の暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査など、業界標準のセキュリティ対策を実施し、不正アクセス、改ざん、開示、破壊から個人データを保護します。
8. お子様のプライバシー
HairPreviewは13歳未満のユーザーを対象としていません。お子様の個人データを故意に収集することはありません。13歳未満のお子様のデータを収集したことが判明した場合、速やかに削除します。
9. 国際データ移転
お客様のデータは、お客様の居住国以外で処理される場合があります。越境データ移転には、標準契約条項などの適切な保護手段を確保しています。
10. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重大な変更はアプリ内通知またはメールでお知らせします。上部の「最終更新」日は最新の改訂日を反映しています。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データについてご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
- メール： support@hairpreview.app
- ウェブサイト： hairpreview.app/contact